Proceso de Evaluación
-Investigación Preliminar: Inicia con un estudio de mercado que permita identificar los segmentos existentes y analizar a los competidores y consumidores. Esto implica recopilar datos sobre las características del mercado total y las tendencias de consumo.
-Criterios de Segmentación: Utiliza criterios geográficos, demográficos, psicográficos y de comportamiento para clasificar a los consumidores. Es esencial entender qué beneficios buscan los consumidores en los productos o servicios ofrecidos.
-Evaluación del Tamaño y Crecimiento del Segmento: Analiza el tamaño y el potencial de crecimiento de cada segmento. Esto incluye evaluar la cantidad de compradores potenciales y las tendencias de crecimiento en el mercado.
-Atractivo Estructural del Segmento: Considera la competencia dentro de cada segmento. Un segmento puede ser menos atractivo si tiene muchos competidores o si la rivalidad es intensa. Es importante evaluar factores como la rentabilidad y la facilidad de entrada al mercado.
-Análisis de Recursos y Capacidades: Examina si la empresa tiene los recursos y capacidades necesarios para atender a los segmentos seleccionados. Esto incluye evaluar la alineación de los segmentos con los objetivos estratégicos de la empresa.
-Métodos de Evaluación: Utiliza herramientas como matrices de atractivo y fortalezas, donde se pueden trazar los segmentos en función de su atractivo y las capacidades de la empresa. Esto ayuda a visualizar y priorizar los segmentos más prometedores.
-Validación y Ajustes: Mide y valida continuamente la efectividad de los segmentos seleccionados. Esto implica realizar ajustes según sea necesario, ya que las condiciones del mercado pueden cambiar con el tiempo.
